Artículo 1. General
1.1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, presupuestos y acuerdos entre Eigen Label inscrito en la Cámara de Comercio con el número 784 15 500, en adelante denominado: "Usuario", y una Contraparte a la que el Usuario haya declarado aplicables estos términos y condiciones, en la medida en que las partes no se hayan desviado expresamente de estos términos y condiciones en escribiendo.
1.2. Los presentes términos y condiciones también se aplican a los acuerdos con el Usuario, para cuya implementación el Usuario debe involucrar a terceros.
1.3. Estos términos y condiciones generales también se han escrito para los empleados del Usuario y sus socios.
1.4. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier compra u otras condiciones de la Otra Parte.
1.5. Si en algún momento una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son total o parcialmente inválidas o deben anularse, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales seguirán siendo plenamente aplicables. El Usuario y la Otra Parte luego entrarán en consulta para acordar nuevas disposiciones que reemplacen las disposiciones nulas o anuladas, teniendo en cuenta en la medida de lo posible el propósito y la intención de las disposiciones originales.
1.6. Si hay una falta de claridad con respecto a la interpretación de una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales, la interpretación debe hacerse "en el espíritu" de estas disposiciones.
1.7. Si surge una situación entre las partes que no está regulada en estos términos y condiciones generales, esta situación debe evaluarse en el espíritu de estos términos y condiciones generales.
1.8. Si el Usuario no siempre exige el estricto cumplimiento de estos términos y condiciones, esto no significa que no se apliquen las disposiciones de los mismos, o que el Usuario perdería en cualquier medida el derecho a exigir el estricto cumplimiento de lo dispuesto en estos términos y condiciones. en otros casos.

Artículo 2. Cotizaciones y ofertas
2.1. Todas las cotizaciones y ofertas del Usuario son sin compromiso, a menos que se haya establecido un plazo de aceptación en la cotización. Una cotización u oferta caduca si el producto al que se refiere la cotización u oferta ya no está disponible mientras tanto.
2.2. El Usuario no puede estar sujeto a sus presupuestos u ofertas si la Otra Parte puede entender razonablemente que los presupuestos u ofertas, o una parte de los mismos, contienen un error o error obvio.
2.3. Los precios indicados en una cotización u oferta no incluyen IVA ni otros impuestos gubernamentales, a menos que se indique lo contrario.
2.4. Si la aceptación (ya sea en puntos menores o no) se desvía de la oferta incluida en la cotización u oferta, el Usuario no está obligado por ella. El acuerdo no se concluirá de acuerdo con esta aceptación divergente, a menos que el Usuario indique lo contrario.
2.5. Una cotización compuesta no obliga al Usuario a realizar parte de la cesión por una parte correspondiente del precio indicado. Las ofertas o cotizaciones no se aplican automáticamente a pedidos futuros.

Artículo 3. Duración del contrato; plazos de entrega, ejecución y modificación del contrato
3.1. El acuerdo entre el Usuario y la Otra Parte se concluye en el momento en que la Otra Parte da su aprobación por escrito a la confirmación del pedido redactada por el Usuario.
3.2. El acuerdo entre el Usuario y la Otra Parte se celebra por un período de tiempo indefinido, a menos que la naturaleza del acuerdo indique lo contrario o si las partes acuerdan expresamente lo contrario por escrito.
3.3. Si se ha acordado o especificado un plazo para la realización de determinados trabajos o para la entrega de determinados artículos, este nunca es un plazo estricto. Si se excede un plazo, la Otra Parte debe, por lo tanto, notificar al Usuario por escrito del incumplimiento. Se debe ofrecer al usuario un plazo razonable para seguir implementando el acuerdo.
3.4. Si el Usuario requiere información de la Otra Parte para la ejecución del acuerdo, el período de implementación no comenzará hasta que la Otra Parte los haya puesto correcta y completamente a disposición del Usuario.
3.5. La entrega se realiza ex empresa del Usuario. La Otra Parte está obligada a recibir las mercancías en el momento en que se ponen a su disposición. Si la Otra Parte se niega a aceptar o es negligente al proporcionar información o instrucciones que son necesarias para la entrega, el Usuario tiene derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo de la Otra Parte.
3.6. Se permite una entrega insuficiente o excesiva de un máximo del 10%. Si se excede, el Usuario consultará con la Otra parte al respecto.
3.7. El usuario tiene derecho a que determinadas actividades sean realizadas por terceros.
3.8. El usuario tiene derecho a ejecutar el contrato en diferentes fases y a facturar la parte así ejecutada por separado, a menos que se acuerde lo contrario.
3.9. Si el acuerdo se ejecuta en fases, el Usuario puede suspender la ejecución de aquellas partes que pertenezcan a una fase siguiente hasta que la Otra Parte haya aprobado por escrito los resultados de la fase anterior y haya pagado las facturas correspondientes.
3.10. Si durante la ejecución del contrato resulta necesario para una correcta ejecución modificarlo o complementarlo, las partes procederán a ajustar el contrato en tiempo y en consulta mutua. Si la naturaleza, alcance o contenido del acuerdo, ya sea o no a solicitud o dirección de la Otra Parte, de las autoridades competentes, etc., cambia y el acuerdo se modifica en términos cualitativos y / o cuantitativos como resultado, esto también puede tener consecuencias para lo que se acordó originalmente. Como resultado, la cantidad originalmente acordada se puede aumentar o disminuir. El Usuario proporcionará una cotización con la mayor antelación posible. Además, al cambiar el acuerdo, se puede cambiar el plazo de ejecución originalmente establecido. La Otra Parte acepta la posibilidad de modificar el contrato, incluyendo el cambio de precio y plazo de ejecución.
3.11. Si se cambia el acuerdo, incluido un suplemento, el Usuario tiene derecho a implementarlo solo después de que la persona autorizada dentro del Usuario haya dado la aprobación y la Otra Parte haya aceptado el precio y otras condiciones establecidas para la implementación, incluido el el momento por determinar en qué momento se implementará. No ejecutar o no ejecutar inmediatamente el acuerdo enmendado no constituye un incumplimiento del contrato por parte del Usuario, ni es un motivo para que la Otra Parte rescinda el acuerdo. Sin incurrir en incumplimiento, el Usuario puede rechazar una solicitud de modificación del contrato, si esto pudiera tener consecuencias cualitativas y / o cuantitativas, por ejemplo para el trabajo a realizar o los bienes a entregar en ese contexto.
3.12. Si la Otra Parte incumple en el debido cumplimiento de lo que está obligada a hacer hacia el Usuario, entonces la Otra Parte es responsable de todos los daños (incluidos los costos) por parte del Usuario como resultado, directa o indirectamente.
3.13. Si el Usuario acuerda un precio fijo con la Otra Parte, el Usuario tiene, no obstante, derecho en todo momento a aumentar este precio sin que la Otra Parte tenga derecho en ese caso a disolver el acuerdo por ese motivo, si el aumento en el precio resulta de una autoridad u obligación en virtud de la ley o los reglamentos o por otros motivos que no eran razonablemente previsibles cuando se celebró el acuerdo.
3.14. Si el aumento de precio, que no sea el resultado de una enmienda al acuerdo, asciende a más del 10% (en el caso de no consumidores) y tiene lugar dentro de los tres meses posteriores a la celebración del acuerdo, entonces solo la Otra Parte tiene derecho a invocar el título 5, sección 3 del libro 6 del Código Civil holandés, tiene derecho a disolver el acuerdo mediante una declaración por escrito, a menos que el usuario todavía esté preparado para ejecutar el acuerdo sobre la base de lo que se acordó originalmente, o si el aumento de precio se debe a una autoridad o una obligación legal o si se ha estipulado que la entrega tendrá lugar más de tres meses después de la compra. La posibilidad de disolución aquí referida pertenece al consumidor, independientemente del porcentaje en el que se haya incrementado el precio.
3.15. Si la Otra Parte concluye el contrato en nombre de otra persona física o jurídica, declara expresamente que está autorizada a hacerlo mediante la celebración del contrato, sea o no con poder notarial. Además de esta persona (jurídica), la Otra Parte es solidariamente responsable del cumplimiento de las obligaciones derivadas de ese acuerdo.

Artículo 4. Suspensión, disolución y rescisión anticipada del contrato
4.1. El usuario está autorizado a suspender el cumplimiento de las obligaciones o disolver el acuerdo si: - la Otra Parte no cumple con las obligaciones bajo el acuerdo, no en su totalidad o no a tiempo; - las circunstancias que han llegado a conocimiento del Usuario después de la celebración del acuerdo dan motivos fundados para temer que la Otra Parte no cumpla con sus obligaciones; - se solicitó a la Otra Parte al concluir el acuerdo que proporcione seguridad para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del acuerdo y esta garantía no se proporciona o es insuficiente; - Si debido a la demora por parte de la Otra Parte, ya no se puede esperar que el Usuario cumpla con el acuerdo en las condiciones originalmente acordadas.
4.2. Además, el Usuario está autorizado a disolver el acuerdo si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del acuerdo es imposible o si surgen otras circunstancias que son de tal naturaleza que no se puede esperar razonablemente del Usuario el mantenimiento inalterado del acuerdo.
4.3. Si el acuerdo se disuelve, las reclamaciones del Usuario contra la Otra Parte vencen y son pagaderas de inmediato. Si el Usuario suspende el cumplimiento de las obligaciones, conserva sus derechos bajo la ley y el acuerdo.
4.4. Si el Usuario procede a la suspensión o disolución, no está obligado en modo alguno a indemnizar los daños y costes incurridos en modo alguno.
4.5. Si la disolución es imputable a la Otra Parte, el Usuario tiene derecho a una indemnización por el daño, incluidos los costos, incurridos directa e indirectamente como resultado.
4.6. Si la Otra Parte no cumple con sus obligaciones derivadas del acuerdo y este incumplimiento justifica la disolución, el Usuario tiene derecho a disolver el acuerdo de inmediato y con efecto inmediato sin obligación por su parte de pagar compensación o compensación alguna, mientras que la Otra Parte, en virtud de incumplimiento de contrato, pero está obligada a pagar una indemnización o indemnización.
4.7. En caso de liquidación, (solicitud de) suspensión de pagos o quiebra, embargo - si y en la medida en que el embargo no se levante dentro de los tres meses - a expensas de la Otra Parte, de reestructuración de deuda o cualquier otra circunstancia como Como resultado de lo cual la Otra Parte ya no puede disponer libremente de sus bienes, el Usuario es libre de rescindir el contrato con efecto inmediato o cancelar el pedido o contrato, sin obligación por su parte de pagar compensación o compensación alguna. En ese caso, las reclamaciones del Usuario contra la Otra Parte vencen y son pagaderas de inmediato.
4.8. Si la Otra Parte cancela un pedido realizado en su totalidad o en parte, la mercancía solicitada o preparada para tal fin, más los costos de entrega, remoción y entrega de la misma y el tiempo de trabajo reservado para la ejecución del contrato, serán cargados en su totalidad a la otra parte.

Artículo 5. Posibilidades
5.1. El Usuario no está obligado a cumplir con ninguna obligación hacia la Otra Parte si se le impide hacerlo como consecuencia de una circunstancia que no sea por culpa, y no sea por su cuenta conforme a la ley, la costumbre, un acto jurídico o en general. estándares aceptados viene.
5.2. En estos términos y condiciones generales se entiende por fuerza mayor, además de lo entendido al respecto en la ley y la jurisprudencia, todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que el Usuario no puede ejercer influencia alguna, pero como consecuencia de que el Usuario no pueda cumplir con sus obligaciones. Huelgas en empresa del Usuario o de terceros incluidas. El usuario también tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el (posterior) cumplimiento del acuerdo se produce después de que el usuario debería haber cumplido con su obligación.
5.3. El usuario puede suspender las obligaciones estipuladas en el contrato durante el período en que continúe la fuerza mayor. Si este plazo supera los dos meses, cada una de las partes tiene derecho a disolver el contrato, sin obligación de indemnizar a la otra parte.
5.4. En la medida en que el Usuario haya cumplido parcialmente o podrá cumplir con sus obligaciones bajo el contrato en el momento de la ocurrencia de fuerza mayor, y la parte cumplida o por cumplir tenga valor independiente, el Usuario tiene derecho a la parte ya cumplida o a cumplir. a facturar por separado. La Otra Parte está obligada a pagar esta factura como si fuera un acuerdo separado.
5.5. Los daños como resultado de fuerza mayor, distintos de la restitución o condonación del precio acordado para la parte del contrato que se ve afectada por fuerza mayor, nunca son elegibles para compensación.

Artículo 6. Gastos de pago y recaudación
6.1. El pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura, de la manera que el Usuario indique en la moneda en la que se realiza la factura, a menos que el Usuario indique lo contrario por escrito. El usuario tiene derecho a facturar periódicamente.
6.2. Si la Otra Parte no paga una factura a tiempo, la Otra Parte está legalmente en incumplimiento. La Otra Parte deberá entonces un interés del 1% mensual, a menos que el interés legal (comercial) sea mayor, en cuyo caso se adeudará el interés legal (comercial). El interés sobre el monto adeudado y pagadero se calculará desde el momento en que la Otra Parte incurra en incumplimiento hasta el momento del pago del monto total adeudado.
6.3. El usuario tiene derecho a que los pagos realizados por la Otra Parte vayan en primer lugar para reducir los costos, luego para reducir los intereses adeudados y finalmente para reducir la suma principal y el interés actual.
6.4. El Usuario puede, sin incurrir en incumplimiento como resultado, rechazar una oferta de pago si la Otra Parte designa un orden diferente para la asignación del pago. El Usuario puede rechazar el reembolso total del principal si no se pagan también los intereses pendientes y actuales y los costes de cobro.
6.5. La Otra Parte nunca tiene derecho a compensar la cantidad adeudada al Usuario.
6.6. Las objeciones al monto de una factura no suspenden la obligación de pago. La Otra Parte que no pueda invocar la Sección 6.5.3 (Artículos 231 a 247, Libro 6 del Código Civil holandés) tampoco tiene derecho a suspender el pago de una factura por ningún otro motivo.
6.7. Todos los costos razonables, tales como costos judiciales, extrajudiciales y de ejecución, incurridos para obtener los montos adeudados por la Otra Parte, son íntegramente por cuenta de la Otra Parte. La Otra Parte también debe intereses sobre los costos de cobranza adeudados.
6.8. El usuario siempre tiene derecho a exigir el pago total o parcial del precio acordado mediante prepago. El usuario no está obligado previamente a implementar (más) el acuerdo mientras la Otra Parte no pague el pago anticipado mencionado aquí.

Artículo 7. Retención de título
7.1. Todos los bienes entregados por el Usuario en el contexto del acuerdo siguen siendo propiedad del Usuario hasta que la Otra Parte haya cumplido debidamente todas las obligaciones en virtud del acuerdo (s) celebrado con el Usuario.
7.2. Los bienes entregados por el Usuario que están sujetos a la reserva de dominio de conformidad con el párrafo 1. no pueden revenderse y nunca pueden usarse como medio de pago. La Otra Parte no está autorizada a pignorar ni gravar de ninguna otra forma los bienes sujetos a reserva de dominio.
7.3. La Otra Parte siempre debe hacer todo lo que razonablemente se pueda esperar de ella para salvaguardar los derechos de propiedad del Usuario.
7.4. Si terceros se apoderan de los bienes entregados sujetos a reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, la Otra Parte está obligada a informar de ello inmediatamente al Usuario.
7.5. La Otra Parte se compromete a asegurar y mantener asegurada la mercancía entregada sujeta a reserva de dominio contra incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo y a poner la póliza de este seguro a disposición del Usuario para su inspección en la primera solicitud. En caso de pago del seguro, el Usuario tiene derecho a estos tokens. En la medida en que sea necesario, la Otra Parte se compromete previamente con el Usuario a cooperar con todo aquello que pueda (resultar) necesario o deseable en ese contexto.
7.6. En el caso de que el Usuario desee ejercitar sus derechos de propiedad a que se refiere este artículo, la Otra Parte otorga previamente permiso incondicional e irrevocable al Usuario y a los terceros a ser designados por el Usuario para ingresar a todos aquellos lugares donde se encuentre la propiedad del Usuario. ubicado y devolver esos artículos.

Artículo 8. Garantías, investigaciones y quejas, plazo de prescripción
8.1. Los artículos a entregar o los trabajos a realizar por el Usuario cumplen con los requisitos y estándares habituales que se pueden establecer razonablemente en el momento de la entrega y para los que están destinados bajo un uso normal.
8.2. La garantía a que se refiere el párrafo 1 de este artículo se aplica por un período de 6 meses después de la entrega o ejecución de la obra, a menos que la naturaleza de la entrega o el trabajo realizado dicte lo contrario o las partes hayan acordado lo contrario. Si la garantía proporcionada por el usuario se refiere a un artículo que fue producido por un tercero, la garantía se limita a la proporcionada por el fabricante del artículo, a menos que se indique lo contrario. La garantía a que se refiere el párrafo 1 de este artículo solo se aplica al trabajo realizado y / o productos entregados por el Usuario. Si las actividades del Usuario han consistido en el procesamiento / procesamiento de bienes suministrados por la Otra Parte, entonces la garantía solo se limita a los bienes agregados y / o aplicados o al trabajo realizado por el Usuario. La Otra Parte está obligada a comprobar previamente que los bienes suministrados por ella sean adecuados para el procesamiento / procesamiento que debe realizar el Usuario. Por tanto, el Usuario no garantiza que los bienes suministrados por la Otra Parte resulten dañados o inutilizables, sin perjuicio de las demás disposiciones de este artículo.
8.3. Cualquier forma de garantía caducará si un defecto ha surgido como resultado o surge de un uso imprudente o inadecuado de la misma o un almacenamiento o mantenimiento incorrecto de la misma por parte de la Otra Parte y / o por terceros si, sin el permiso por escrito del Usuario, la Otra Parte o terceros han realizado cambios o han intentado realizar cambios en el artículo, se han adjuntado otros artículos que no deben adjuntarse al mismo, o si han sido procesados ​​o procesados ​​de una manera diferente a la prescrita. La Otra Parte tampoco tiene derecho a una garantía si el defecto es causado por o es el resultado de circunstancias fuera del control del Usuario.
8.4. La Otra Parte está obligada a inspeccionar las mercancías entregadas (o hacer que las examinen), inmediatamente en el momento en que las mercancías se ponen a su disposición. Al hacerlo, la Otra Parte deberá investigar si la calidad y / o cantidad de la mercancía entregada se corresponde con lo acordado y cumple con los requisitos que las partes han acordado al respecto. Cualquier defecto visible debe ser informado al Usuario por escrito dentro de los siete días posteriores a la entrega. Cualquier defecto no visible debe ser informado al Usuario por escrito inmediatamente, pero en cualquier caso a más tardar siete días después del descubrimiento. El informe debe contener una descripción lo más detallada posible del defecto, para que el Usuario pueda responder adecuadamente. La Otra Parte debe brindarle al Usuario la oportunidad de investigar una queja o hacer que se investigue.
8.5. Si la Otra Parte presenta una queja oportuna, esto no suspende su obligación de pago. En ese caso, la Otra Parte también sigue estando obligada a comprar y pagar los demás artículos pedidos.
8.6. Si se informa un defecto más tarde, la Otra Parte ya no tiene derecho a reparación, reemplazo o compensación.
8.7. Si se establece que una mercancía está defectuosa y se ha presentado una queja a su debido tiempo, el Usuario devolverá la mercancía defectuosa dentro de un plazo razonable después de recibirla o, si la devolución no es razonablemente posible, una notificación por escrito con respecto al defecto por la Otra Parte, a discreción del Usuario, reemplazará u organizará su reparación o pagará una compensación de reemplazo a la Otra Parte. En caso de reemplazo, la Otra Parte está obligada a devolver el artículo reemplazado al Usuario y transferir la propiedad del mismo al Usuario, a menos que el Usuario indique lo contrario.
8.8. Si se establece que una queja es infundada, los costos incurridos como resultado, incluidos los costos de investigación y los costos de transporte incurridos por el Usuario como resultado, serán asumidos en su totalidad por la Otra Parte.
8.9. Después de la expiración del período de garantía, todos los costos de reparación o reemplazo, incluidos los costos de administración, envío y llamada, se cargarán a la Otra Parte.
8.10. Contrariamente a los plazos de prescripción legales, el plazo de prescripción para todas las reclamaciones y defensas contra el Usuario y los terceros involucrados por el Usuario en la ejecución de un contrato es de un año.

Artículo 9. Responsabilidad
9.1. Si el Usuario fuera responsable, esta responsabilidad se limita a lo regulado en esta disposición.
9.2. El Usuario no es responsable de los daños, de cualquier naturaleza, causados ​​por el hecho de que el Usuario se basó en datos incorrectos y / o incompletos y / o elementos suministrados para procesamiento / procesamiento proporcionados por o en nombre de la Otra Parte.
9.3. Si el Usuario fuera responsable de cualquier daño, la responsabilidad del Usuario se limita a un máximo del valor de factura del pedido, al menos a la parte del pedido a la que se refiere la responsabilidad.
9.4. En cualquier caso, la responsabilidad del Usuario siempre se limita al monto del pago de su aseguradora en un caso particular.
9.5. El usuario solo es responsable de los daños directos.
9.6. El daño directo se entiende exclusivamente como los costos razonables para determinar la causa y el alcance del daño, en la medida en que la determinación se relacione con el daño dentro del significado de estos términos y condiciones, cualquier costo razonable incurrido para cumplir con el cumplimiento defectuoso del acuerdo por parte del Usuario. para que se les responda, en la medida en que puedan atribuirse al Usuario y los costos razonables incurridos para prevenir o limitar el daño, en la medida en que la Otra Parte demuestre que estos costos han llevado a la limitación del daño directo a que se refiere estos términos y condiciones generales.
9.7. El usuario nunca es responsable de los daños indirectos, incluidos los daños emergentes, la pérdida de beneficios, la pérdida de ahorros y los daños debidos a la interrupción del negocio.
9.8. Además, el Usuario no asume responsabilidad alguna por los daños por los cuales el fabricante de los bienes / productos deba soportar los daños según la regulación legal de responsabilidad del producto.
9.9. Las limitaciones de responsabilidad incluidas en este artículo no se aplican si el daño se debe a dolo o negligencia grave por parte del Usuario o sus subordinados gerenciales.

Artículo 10. Transferencia de riesgo
10.1. El riesgo de pérdida, daño o depreciación se transfiere a la Otra Parte en el momento en que las mercancías se ponen bajo el control de la Otra Parte.

Artículo 11. Indemnización
11.1. Salvo en el caso de dolo o imprudencia intencional por parte del Usuario, la Otra Parte indemnizará total, incondicional e irrevocablemente al Usuario contra todas las reclamaciones de terceros, por cualquier motivo y / o sobre cualquier base, con respecto a la compensación por daños, costes y / o perjuicios. o intereses, relacionados con la ejecución del contrato por parte del Usuario.
11.2. Si el Usuario debe ser dirigido por terceros por este motivo, la Otra Parte está obligada a asistir al Usuario tanto dentro como fuera de los tribunales y hacer de inmediato todo lo que pueda esperarse de él en ese caso. Si la Otra Parte no toma las medidas adecuadas, el Usuario tiene derecho a hacerlo por sí mismo, sin notificación de incumplimiento. Todos los costes y daños por parte del Usuario y de terceros que se deriven como consecuencia serán enteramente por cuenta y riesgo de la Otra Parte.

Artículo 12. Propiedad intelectual
12.1. El Usuario o sus licenciantes tienen derecho a todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de diseño, derechos de patente y derechos con respecto al know-how, con respecto a los productos fabricados y entregados, a menos que se acuerde lo contrario en escribiendo. La otra parte solo adquiere el derecho de uso que le otorga el contrato. Si la Otra Parte ha proporcionado al Usuario cierto conocimiento con el fin de fabricar los bienes a entregar, el Usuario también tiene derecho a utilizar este conocimiento para otros fines, a menos que el conocimiento se refiera a información estrictamente confidencial de la Otra Parte. La Otra parte garantiza que la información o el conocimiento que proporciona al Usuario no infringe ningún derecho (de propiedad intelectual) de terceros e indemniza al Usuario de forma total, incondicional e irrevocable por todos los daños sufridos por el Usuario como consecuencia del uso de este información y conocimiento.

Artículo 13. Desviaciones
13.1. Las desviaciones de cualquier naturaleza entre la obra entregada por un lado y el diseño, dibujo, copia o modelo original o la composición tipográfica, impresión u otra prueba por el otro, no pueden constituir motivo de rechazo, descuento, disolución del contrato y / o compensación., si son de menor importancia.
13.2. Al evaluar si las desviaciones en el trabajo total deben considerarse menores o no, se toma en cuenta una muestra representativa del trabajo, a menos que se trate de asuntos determinados individualmente.
13.3. Desviaciones que, teniendo en cuenta todas las circunstancias, no sean razonablemente
influyen en el valor útil de la obra, siempre se consideran desviaciones de menor importancia.
13.4. Se permiten entregas adicionales o inferiores a la cantidad acordada si no suman más o menos del 10%. No se liquidará la mayor o menor cantidad entregada.

Artículo 14. Legislación aplicable y controversias
14.1. Todas las relaciones legales en las que el Usuario es parte se rigen exclusivamente por la ley holandesa, incluso si un acuerdo se realiza total o parcialmente en el extranjero o si la parte involucrada en la relación legal tiene su domicilio allí. Se excluye la aplicabilidad de la Convención de Ventas de Viena.
14.2. El tribunal en el lugar de trabajo del Usuario tiene jurisdicción exclusiva para conocer de disputas, a menos que la ley prescriba lo contrario. No obstante, el Usuario tiene derecho a someter la disputa al tribunal competente de acuerdo con la ley.
14.3. Las partes solo apelarán ante el tribunal después de haber hecho todo lo posible por resolver una disputa en consulta mutua.

Artículo 15. Ubicación y cambio de condiciones
15.1. Estos términos y condiciones se han dado a conocer en el tráfico de correo electrónico del Usuario y se adjuntan a las cotizaciones y confirmaciones de pedidos emitidas por el Usuario.
15.2. Siempre es de aplicación la versión aplicable en el momento del establecimiento de la relación jurídica con el Usuario.
15.3. Estos términos y condiciones generales se han presentado ante el Tribunal de Distrito de Noord-Holland, con sede en Haarlem con el número 12/2017.